Ein neuer Kiezhund Onlineshop entsteht – Alle Informationen

In den letzten Wochen und Monaten haben wir fleißig an einem grundlegend neuen Kiezhund Onlineshop gearbeitet.

Der aktuelle Shop ist uns natürlich sehr ans Herz gewachsen. Gleichzeitig merken wir, dass er inzwischen nicht mehr allen euren und unseren Ansprüchen gerecht wird. Deshalb haben wir ihn von Grund auf neu gedacht und freuen uns darauf, euch schon bald unseren neuen Onlineshop zu zeigen.

Bitte beachte:
Ab dem 17.09. wird der Kiezhund Onlineshop bis zu 3 Tage nicht erreichbar sein.

Was ändert sich?

Ein neues und moderneres Shopsystem
Wir wechseln auf ein komplett neues Shopsystem, das uns zukünftig mehr Möglichkeiten bietet und vieles für euch einfacher machen wird.

Filterfunktion kehrt zurück
Ihr könnt Produkte wieder gezielt nach verschiedenen Eigenschaften filtern und so schneller genau das finden, was ihr sucht.

Deutlich schnellere Ladezeiten
Der neue Shop wird wesentlich schneller und leistungsfähiger. Lange Wartezeiten beim Öffnen von Produkten oder beim Wechseln zwischen Seiten sollen damit der Vergangenheit angehören.

Transparente Abholmöglichkeiten
Ihr seht zukünftig direkt bei den Produkten, in welchem unserer Hundeshops eine Abholung direkt möglich ist.

Mehr und aktuellere Produkte
Wir werden unser Online Sortiment deutlich erweitern und zukünftig schneller neue Produkte im Onlineshop verfügbar machen.

Ein komplett überarbeitetes Design
Der gesamte Shop wurde neu gestaltet und moderner aufgebaut, ohne dabei den Kiezhund Charakter zu verlieren.

Neue Funktionen
Nach und nach werden weitere Funktionen hinzukommen. Dazu gehören unter anderem Abonnements und weitere Möglichkeiten, die euren Einkauf bei Kiezhund einfacher machen sollen.

Was bedeutet der Umzug für deine aktuelle Bestellung?

Keine Sorge: Deine Bestellung, die du vor dem Umzug aufgegeben hast, wird ganz normal von uns bearbeitet und versendet beziehungsweise zur Abholung bereitgestellt.

Wenn du ein Kundenkonto hast kannst du deine Bestellung nach der Eröffnung des neuen Shops weiterhin einsehen und den aktuellen Bestellstatus verfolgen. Ansonsten halten wir dich wie gewohnt per Email auf dem Laufenden.

Was passiert mit meinem Kundenkonto?

Dein Kundenkonto und deine bisherigen Bestellungen bleiben auch nach dem Umzug erhalten und sind im neuen Shop weiterhin zugänglich.

Das neue System funktioniert ohne klassische Passwörter. Du kannst dich dadurch einfach und sicher in dein Kundenkonto einloggen.

Die Passwörter aus unserem bisherigen Shop waren und sind selbstverständlich verschlüsselt und für uns zu keinem Zeitpunkt einsehbar. Im Zuge der Abschaltung des alten Shops werden diese Daten dauerhaft und sicher gelöscht.

Kann ich während des Umzugs trotzdem bestellen?

Ja. Auch während der kurzen Übergangszeit, in der unser Onlineshop nicht erreichbar ist, kannst du weiterhin bei uns bestellen.

Schicke uns dafür einfach eine E Mail an info@kiezhund.de und teile uns mit, welche Produkte du gerne bestellen möchtest.

Anschließend erhältst du von uns eine Rechnung mit allen notwendigen Zahlungshinweisen.

Wir freuen uns darauf, euch bald im neuen Kiezhund Onlineshop begrüßen zu dürfen.